ビジネスの知識-ビジネスマナー、用語、資格の活用

ビジネスマナー・電話

電話の正しい言いまわし

電話で使いがちな言葉として、とんでもないです。という言葉があります。これが一見すると間違いのようですが、正しい言いまわしです。とんでもございません。という言い方は間違っているのです。

電話受け付けは、各社ともに「会社の顔」として認識しており、おろそかにはできません。ビジネスマナーが欠落しているようでは、会社自体の評価が落ちてしまうことも、もしかしするとあるかもしれません。 本格的な電話のビジネスマナーを身につけ、活躍できるように努力してみてはいかがでしょうか。