ビジネスの知識-ビジネスマナー、用語、資格の活用

ビジネスマナー・手紙

手紙の書き方におけるビジネスマナー

メールがここまで普及したとはいえ、手紙の書き方、宛名の書き方についてのビジネスマナーがこれまでと変わることはありません。むしろ、手紙や宛名の書き方は、今の時代、意識して身につけておくべき、ビジネスマナーといってもよいでしょう。

ビジネスにおいて、手紙や文書の作成は必ず付いてまわる、大事なお仕事の一部です。手紙や宛名の書き方が特に重要視されるビジネスマナーといえば、挨拶や案内、そしてお詫びの手紙や文書が挙げられます。手紙はどう描くべきなのか、宛名はどう書くべきなのか、という点は社会人としてスタートする前にぜひ身につけておきたいものです。

書き方だけではなく、文章力も疎かにはできません。つまり、いかにわかりやすく簡潔に表現するかという点も、ビジネスマナーに含まれると言ってよいでしょう。手紙の書き方自体は、フォーマットに沿って書いていくと間違いはないのですが、フォーマットどおりに書くだけではなく、自分の言葉で書いた一文を添えるというのも、気持ちが伝わる手紙の書き方としてお勧めできます。

特にお詫びの手紙については、手紙の書き方、宛名の書き方に細心の注意を払うことが必要です。お詫びの気持ちを込めて書くことはもちろん、まずは電話で謝罪してから、再度手紙でも謝罪の気持ちを伝えることが大事です。ビジネスマナーを守れるかどうかということは、ビジネスマンとして重要な事柄です。うまく立ち回れるように、しっかり勉強する必要がありそうです。